Foire Aux Questions (FAQ)
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre catalogue, d'ajouter les produits qui vous intéressent à votre panier, puis de valider votre panier. Vous serez redirigé vers WhatsApp pour finaliser la commande directement avec notre équipe.
Quels sont les délais de livraison ?
Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 24h à 48h selon votre localisation. Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous poser la question sur WhatsApp lors de la confirmation de votre commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d'un délai de rétractation (à préciser selon vos conditions réelles) si l'article est défectueux ou ne correspond pas à vos attentes, sous réserve qu'il n'ait pas été utilisé.
Je suis un vendeur. Comment devenir partenaire et mettre mes produits sur SuguMedia ?
Si vous souhaitez devenir partenaire et proposer vos propres produits sur SuguMedia, vous pouvez nous contacter directement sur WhatsApp. Notre équipe évaluera votre demande et vous créera un compte vendeur dédié. Vous devrez également prendre connaissance et accepter nos conditions spécifiques aux vendeurs.